מדיניות החזרות ומשלוחים

ל- KUPERWOMAN חשוב שהלקוחות יענדו את התכשיטים בשמחה. יש לקרוא כאן באתר את כל הפרטים על המוצר שמעניין אותך, ולוודא שהגודל/המידה/הצבע תואמים את רצונך. אם אינך מרוצה מהמוצר שקיבלת, אבקשך לעדכן אותי.  

  • ניתן לקבל את הזמנתך באמצעות שליח עד פתח הבית/מקום העבודה או לחלופין לבצע איסוף מהסטודיו במושב כפר אוריה.

  • משלוח מהיר עד הבית- עלות דמי המשלוח הנה 55 ש"ח. עם סיום העבודה, ההזמנה תאסף מהסטודיו והמשלוח יסופק ללקוח תוך 5 ימי עסקים מיום האיסוף. יש למלא כתובת וטלפון של איש הקשר המקבל את המשלוח.

  • זמן חלוקת ההזמנות הוא בין השעות 8:00 ל- 18:00, מומלץ לבחור בכתובת שבה הנך נמצא/ת בשעות אלו. 

  • לא תתאפשר אספקת פריטים בימי שישי/שבת/ערבי חג.

  • KUPERWOMAN אינה אחראית לכל מעשה ו/או מחדל של חברת השילוח ולא תפצה בגין מקרים מסוג זה, לרבות איחור בביצוע האספקה. 

  • באזורים אליהם חברת השליחויות לא מגיעה באופן תכוף הלקוח/ה תקבל את המשלוח בהתאם לזמני ההגעה של חברת השליחויות.

תנאי החזרה / החלפה של פריטים שנקנו באתר:

  • כל הרוכש מוצר באתר KUPERWOMAN רשאי לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תוך 14 יום מקבלת ההזמנה מהאתר. 

  • לא יתאפשר ביטול עסקה של פריט שהוכן בהזמנה אישית ללקוח, לרבות שרשרת שמות וסיכתינוק. 

  • החזרת המוצר יכולה להתבצע בסטודיו במושב כפר אוריה או לחלופין ע"י שליחת המוצר בדואר רשום או דואר שליחים אל: גל קופרמן, ת.ד 120, כפר אוריה. 

  • יש לשמור את מספר המעקב שניתן מפקיד סניף הדואר לצורך מעקב ואסמכתא.

  • אל התכשיט שרכשת מצורפות הוראות לשמירה ואחסון. לא תתאפשר החלפה או החזרה בשל פגיעה שנגרמה עקב אי הקפדה על המלצות אלו.